Njemački proizvođač prikolica Schmitz Cargobull dodijelio je priznanja „Service Partner of the Year 2025“ za 35 kompanija iz 34 države, potvrđujući sve veći značaj servisne podrške u savremenim lancima snabdijevanja.
Ova nagrada ne predstavlja samo priznanje kvaliteta — već pokazuje koliko je servis postao ključni faktor operativne efikasnosti transporta.
DOSTUPNOST VOZILA KAO OSNOVNI CILJ
U fokusu cijelog sistema nalazi se jedan ključni princip:
👉 maksimalna raspoloživost vozila (uptime)
Nagrađeni servisni partneri izdvojili su se kroz:
- brzu i efikasnu pomoć na cesti
- visok kvalitet radionica
- profesionalan odnos prema klijentima
- efikasno rješavanje garancija i servisnih ugovora
- dostupnost rezervnih dijelova
Rezultat je smanjenje zastoja i brži povratak vozila u operativni ciklus.
MREŽA OD 1.400 SERVISNIH PARTNERA
Schmitz Cargobull danas raspolaže mrežom od oko 1.400 ovlaštenih servisnih partnera širom Evrope, koji pružaju usluge za:
- prikolice i poluprikolice
- rashladne sisteme
- gume
- telematiku
Ova mreža predstavlja jednu od najvažnijih logističkih infrastruktura „iza scene“.
DIGITALIZACIJA I EDUKACIJA SERVISA
Poseban naglasak stavljen je na kontinuiranu edukaciju kroz platforme:
- Cargobull Campus
- PartnerConnect
Servisni partneri se redovno obučavaju, što omogućava:
👉 standardizovan kvalitet usluge
👉 bržu dijagnostiku
👉 efikasnije održavanje
BIH NA LISTI NAJBOLJIH
Posebno značajno za region:
👉 među nagrađenima se nalazi i kompanija iz Bosne i Hercegovine – SCANIA BH d.o.o. Sarajevo
Ovo potvrđuje da i domaće kompanije mogu biti dio najviših evropskih standarda servisne podrške.
ŠTA OVO ZNAČI ZA PREVOZNIKE
Za transportne kompanije, poruka je vrlo jasna:
👉 vozilo bez servisa nije resurs — već rizik
👉 brzina intervencije direktno utiče na profit
👉 kvalitet servisne mreže postaje konkurentska prednost
U savremenim uslovima:
- vrijeme zastoja = direktan gubitak
- loš servis = izgubljen posao
- dobra mreža = stabilno poslovanje
STRATEŠKA PORUKA ZA REGION
Ovaj primjer otvara i šire pitanje za BiH i Zapadni Balkan:
👉 koliko razvijamo sopstvene servisne kapacitete?
👉 koliko smo integrisani u evropske mreže?
👉 da li logistiku posmatramo samo kroz transport — ili kroz cijeli sistem podrške?
Bez jakog servisa — nema stabilnog transporta.
Nagrada Schmitz Cargobull nije samo priznanje partnerima.
To je poruka tržištu:
👉 budućnost logistike nije samo u vozilima
👉 već u sistemima koji ta vozila održavaju u pokretuZa sektor transporta u regionu, ovo je jasan signal:
👉 servis mora postati strateški prioritet
