Digitalna uprava u praksi: njemački BALM uvodi AI chatbot „MILO“ za logistički sektor
Njemačko Bundesamt für Logistik und Mobilität (BALM) napravilo je značajan iskorak ka digitalnoj, servisno orijentisanoj javnoj upravi uvođenjem AI chatbota „MILO“ (Mobility, Infrastructure and Logistics Online Assistant). Riječ je o digitalnom asistentu koji je od početka 2026. godine dostupan transportnim i logističkim kompanijama 24 sata dnevno, 7 dana u sedmici. Cilj je jasan:➡️ brže informisanje…














